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“有了這個(gè)二維碼，只要打開微信掃一掃就能反映問題，真是既方便又快捷……”近日，日照市土地發(fā)展集團(tuán)國(guó)豐·銀河灣項(xiàng)目施工單位經(jīng)理王續(xù)棟對(duì)該集團(tuán)二維碼監(jiān)督平臺(tái)連連稱贊。

為進(jìn)一步深化作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)集團(tuán)公司干部職工隊(duì)伍建設(shè)，暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，市土地發(fā)展集團(tuán)開通二維碼監(jiān)督平臺(tái)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、傾聽群眾聲音，真正實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督全天候、零距離。

“合作單位或人員如對(duì)公司發(fā)展有任何意見建議，都可以掃描二維碼進(jìn)行反映，有違法違紀(jì)問題，也可以直接進(jìn)行線上舉報(bào)，真正發(fā)揮人人都是監(jiān)督員的作用?！痹摷瘓F(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察室主任李宗峰介紹說。

投訴人掃碼反映問題后，集團(tuán)將投訴信息納入集團(tuán)OA辦公系統(tǒng)審批流程，由集團(tuán)黨委主要負(fù)責(zé)人審核把關(guān)，集團(tuán)紀(jì)委按照各部門責(zé)任分工，分門別類建立工作臺(tái)賬，及時(shí)了解問題原因及投訴人訴求。對(duì)能立即解決的問題，督促責(zé)任部門立即解決；對(duì)疑難復(fù)雜問題，協(xié)同責(zé)任部門與投訴人面對(duì)面協(xié)調(diào)解決；對(duì)反映失實(shí)的問題，耐心做好溝通解釋工作；對(duì)發(fā)現(xiàn)的紀(jì)律作風(fēng)問題嚴(yán)肅問責(zé)。同時(shí)，將處理結(jié)果及時(shí)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行反饋，深刻分析問題原因，督促責(zé)任部門舉一反三，從源頭上杜絕類似問題再次發(fā)生。

據(jù)了解，二維碼監(jiān)督平臺(tái)是該集團(tuán)黨委貫徹落實(shí)市委關(guān)于深化作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求的創(chuàng)新性舉措，是在12345政務(wù)熱線、行風(fēng)在線、“員工心聲”、公開信箱、公開監(jiān)督電話、作風(fēng)紀(jì)律考核等原有渠道的基礎(chǔ)上，拓展監(jiān)督渠道的重要補(bǔ)充措施，進(jìn)一步健全完善了監(jiān)督治理體系，實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)動(dòng)、監(jiān)督全覆蓋的目的。

此外，該集團(tuán)還開通了線上“作風(fēng)評(píng)議”，靠前一步從源頭上發(fā)現(xiàn)和解決問題。評(píng)議從集團(tuán)內(nèi)部和社會(huì)兩個(gè)層面，通過線上調(diào)查問卷的形式，重點(diǎn)了解集團(tuán)工作人員在貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署、服務(wù)質(zhì)量、工作效能、廉潔紀(jì)律、是否有漠視群眾利益等方面的情況。測(cè)評(píng)結(jié)果按照集團(tuán)制定下發(fā)的《作風(fēng)紀(jì)律考核方案》納入月度績(jī)效考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，通過考評(píng)結(jié)合，進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)，推動(dòng)集團(tuán)項(xiàng)目發(fā)展提質(zhì)增效。